Multi Shorts Publisher
Главная Конфиденциальность Условия
Центр помощи

Поддержка

Здесь собрана информация о подключении социальных аккаунтов, публикации видео, устранении распространённых проблем, отключении интеграций и удалении данных.

Подключение аккаунтов YouTube, TikTok, VK и Telegram Решение проблем Авторизация, загрузка и API Удаление данных Отключение аккаунтов и токенов

1. Начало работы

Для работы с Multi Shorts Publisher необходимо установить приложение на компьютер под управлением Windows.

Общий процесс работы выглядит следующим образом:

  1. Запустите Multi Shorts Publisher.
  2. Подключите нужную социальную платформу.
  3. Авторизуйте аккаунт через официальный сервис платформы.
  4. Выберите видео на компьютере.
  5. Настройте название, описание, подпись и параметры публикации.
  6. Выберите аккаунт назначения.
  7. Проверьте параметры.
  8. Подтвердите публикацию.
Multi Shorts Publisher не требует ввода пароля социальной сети непосредственно в приложении, если платформа предоставляет официальный механизм авторизации.

2. Подключение аккаунтов

YouTube

Для подключения YouTube используется Google OAuth и YouTube Data API.

При нажатии кнопки подключения открывается официальный интерфейс авторизации Google.

После разрешения доступа подключённый YouTube-канал появляется в списке аккаунтов Multi Shorts Publisher.

TikTok

TikTok подключается через официальный TikTok Login Kit.

Пользователь проходит авторизацию на стороне TikTok и самостоятельно предоставляет приложению необходимые разрешения.

Multi Shorts Publisher не получает пароль TikTok-аккаунта.

VK

Для функций VK могут использоваться разрешённые механизмы VK API.

Возможность публикации зависит от прав пользователя, настроек профиля или сообщества и доступности соответствующего API.

Telegram

Для публикации в Telegram-каналы может использоваться Telegram Bot API.

Бот должен иметь необходимые права администратора в соответствующем канале.

3. Интеграции

YouTube Поддерживается через YouTube Data API
TikTok Интеграция через TikTok Login Kit и Content Posting API
VK Функции зависят от доступности VK API и разрешений аккаунта
Telegram Публикация в разрешённые каналы через Telegram Bot API

4. Решение распространённых проблем

Не открывается окно авторизации

Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что системный браузер Windows может открывать внешние ссылки.

Аккаунт подключён, но не появляется в программе

Закройте окно авторизации, повторно откройте Multi Shorts Publisher и попробуйте подключить аккаунт ещё раз.

YouTube не принимает видео

Проверьте состояние канала, доступность API-квоты, формат видео, действительность OAuth-разрешений и сообщение об ошибке в приложении.

TikTok позволяет выбрать только приватную публикацию

Некоторые возможности Content Posting API могут быть ограничены до прохождения приложением проверки TikTok или зависеть от параметров конкретного аккаунта.

Видео долго обрабатывается

После загрузки сторонняя платформа может дополнительно обрабатывать и проверять видео. Скорость этой обработки не контролируется Multi Shorts Publisher.

Публикация отклонена платформой

Проверьте сообщение API. Социальная платформа может отказать в публикации из-за настроек аккаунта, ограничений API, модерации или несоответствия контента её требованиям.

Предпросмотр видео не работает

Для наиболее предсказуемой совместимости рекомендуется использовать MP4 с видеокодеком H.264 и стандартным аудиокодеком AAC.

5. Отключение аккаунта и удаление данных

Пользователь может прекратить использование интеграции с социальной платформой в любое время.

Отключение внутри Multi Shorts Publisher

Откройте раздел подключённых аккаунтов, выберите нужный аккаунт и используйте функцию его удаления или отключения.

Отзыв доступа через социальную платформу

Пользователь также может отозвать выданное Multi Shorts Publisher разрешение непосредственно в настройках соответствующего Google, YouTube, TikTok или другого аккаунта.

Удаление локальных данных

Локально сохранённые настройки и авторизационные данные можно удалить с компьютера пользователя.

Перед удалением локальных данных рекомендуется сначала отключить соответствующие аккаунты в приложении или отозвать предоставленные OAuth-разрешения на стороне платформы.

Запрос на удаление данных

Если пользователю требуется помощь с удалением данных, он может обратиться через форму связи ниже.

6. Конфиденциальность

Информация об обработке пользовательских данных, OAuth-токенах, социальных аккаунтах и публикациях приведена в Политике конфиденциальности.

Открыть Политику конфиденциальности

7. Правила использования

Пользователь несёт ответственность за публикуемый контент и обязан соблюдать правила подключённых социальных платформ.

Подробные условия приведены на отдельной странице.

Открыть Условия использования

8. Связаться с поддержкой

Если проблема не решается с помощью инструкций выше, отправьте обращение в поддержку.

В обращении желательно указать:

  • версию Multi Shorts Publisher;
  • используемую платформу;
  • описание проблемы;
  • текст ошибки, если он отображается;
  • шаги, после которых возникает проблема.

Get in touch with us now

We look forward to your call

Our team will answer all your questions and assist you with any inquiries related to our services.

+1 (234) 567-890

Feel free to reach out at any time.

We appreciate your inquiry and will respond to your email as soon as possible. Feel free to send us your questions. We're here to help!

support@gmail.com

Feel free to visit our office.

If you prefer face-to-face communication, don't hesitate to visit our office. Our team is always ready to assist you in person.

Location on the map